Zara 香港網店今開業 買前必須清楚的8件事
發佈時間: 2015.09.09

說好的ZARA Online Shop今日終於開幕喇!小編已經為大家搶先體驗了一次ZARA網購,結果表明:頁面流暢、網速極快,唔會有廣告彈出嚟騷擾,抵贊!

不過說到網購,還是離不開送貨、取貨、退換貨品這三大問題,為了大家更好地購物,小編總結出8大常見問題,並為你一一解答:

圖:ZARA官網

1. 送貨方式是怎樣?

ZARA網店有兩種送貨方式,你可選擇網上付費後親自去實體店取貨,也可選擇送貨上門。

2. 運費如何計算?

如果消費滿$400的話,即可免運費;低於$400的話,則需付$40運費。

3. 送貨時間多久?

標準運送為3-5個工作天。

4. 親自取貨要多久?

當貨物到達店鋪後,顧客會收到取貨信息,以此憑證15天內去指定店鋪取貨即可。

5. 可以退貨嗎?

放心,ZARA網店的退換服務基本和實體店一樣,顧客下單日起30天內退還未使用、損壞的衣物即可。

6. 退貨方式是怎樣?

你可在ZARA網店的退貨服務裡選擇到店鋪退還,或由ZARA親自到你家取貨,且費用全免喔。

7. 退貨期限是多久?

在確認退貨後ZARA會在一個月內完成所有退貨手續喔!

8. 換貨方式是怎樣?

你可以選擇去實體店申請換貨,那麼將會收到電子退款賬單,之後重新選購;也可選擇直接在網上選擇重新選購商品。


圖:ZARA官網

看來ZARA網店的服務十分周全呢,姊妹們快去體驗一下吧!

資料參考:ZARA

 

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